Política de Privacidade
Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Informações Gerais
Controlador de Dados: Método Atuarial Sociedade Simples Ltda.
CNPJ: 37.379.327/0001-26
Endereço: Av. Edgar Pires de Castro, 2220, sala 04, Hípica — Porto Alegre/RS, 91787-878
Email: privacidade@metodoatuarial.com.br
Encarregado (DPO): pelo e-mail acima
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1 Dados de Identificação
- Nome completo
- Telefone
- CPF/CNPJ
- Endereço
2.2 Dados de Navegação
- Endereço IP
- Cookies e tecnologias similares
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Dispositivo e navegador utilizados
2.3 Dados Profissionais
- Empresa/Instituição
- Cargo/Função
- Área de atuação
- Informações técnicas relevantes
2.4 Formulários de anúncio (Lead Ads)
Quando você preenche um formulário de cadastro num anúncio nosso no Facebook ou no Instagram, recebemos o que o formulário pedir — em geral nome, e-mail, telefone e as respostas às perguntas do formulário. Usamos só para falar com você sobre o produto anunciado. Os dados ficam cifrados no nosso banco.
2.5 Grupos de WhatsApp da comunidade
Nos grupos de WhatsApp da comunidade de que participamos, as mensagens de texto podem ser lidas pelo nosso sistema para reunir as dúvidas mais frequentes e melhorar o suporte e o conteúdo. Não gravamos o nome nem o telefone de quem escreve (viram um código), mascaramos telefones, e-mails e CPF escritos nas mensagens, não guardamos fotos nem áudios, nunca respondemos nem procuramos ninguém a partir do grupo, e o texto é apagado 90 dias depois.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: Operar as contas oficiais da EXPandaCentral — responder comentários e mensagens enviados a elas, publicar conteúdo e medir o alcance das publicações
- Comunicação: Responder dúvidas, enviar atualizações e informações relevantes
- Melhorias: Aprimorar nossos serviços e experiência do usuário
- Segurança: Proteger contra fraudes e acessos não autorizados
- Cumprimento legal: Atender obrigações regulamentares e fiscais
- Marketing: Enviar informações sobre novos serviços (mediante consentimento)
4. Base Legal do Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhorias e segurança do serviço
- Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações de marketing
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atender exigências regulamentares
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços
- Autoridades: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Parceiros de negócio: Mediante seu consentimento explícito
- Sucessão empresarial: Em caso de fusão, aquisição ou reorganização
Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular e seguro dos dados
- Treinamento regular da equipe
- Auditorias periódicas de segurança
7. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Dados contratuais: Durante a vigência do contrato + 5 anos
- Dados fiscais: Conforme exigências legais (tipicamente 5 anos)
- Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
- Dados de navegação: Até 12 meses
- Formulários de anúncio: Até 12 meses depois do último contato (depois, fica só a contagem, sem os dados de contato) — ou até o seu pedido de exclusão
- Mensagens de grupos da comunidade: 90 dias; depois, só contagens sem autor
8. Seus Direitos (LGPD)
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Eliminar dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: Eliminar dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
Para exercer seus direitos: Entre em contato através do email privacidade@metodoatuarial.com.br ou através da nossa página de contato. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Essenciais: Garantir o funcionamento básico do site
- Funcionais: Lembrar suas preferências e configurações
- Analíticos: Entender como você usa nosso site
- Marketing: Personalizar anúncios (mediante consentimento)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
10. Alterações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de:
- Email para o endereço cadastrado
- Aviso destacado em nosso site
- Comunicação através da plataforma
11. Canal de Comunicação
Para dúvidas sobre esta política ou exercício de direitos:
Email: privacidade@metodoatuarial.com.br
Endereço: Av. Edgar Pires de Castro, 2220, sala 04, Hípica — Porto Alegre/RS, 91787-878
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site:www.gov.br/anpd